もうひとつ、ニーズの波をカバーするのが、リピーターづくりである。

今のお客さんは、派手な宣伝だけではなかなか動かない。しかも、気に入らなければ、すぐ別のところへ行ってしまう。特別な割引とかおまけでつってもダメ。サービスや商品そのもので勝負しないと、リピーターにはなってくれない。

新しいビジネスでは特に、まずお客さんに試してもらうことが大切だ。そのためには、お客さんがトライしやすい条件にすること、そのことを第一に考えるべきだろう。

そして、提供するサービス、商品がよければ、確実にリピーターが増えていく。

新しいビジネスでは、商品やサービスのクオリティも大事だが、まずは試してもらうことが大切。
試してもらわない限り、そのよさは伝わらない。
敷居を下げ、試してもらった上でクオリティで勝負する。
クオリティが高ければリピーターになってくれるお客さんが現れ、売上を安定させてくれる。